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奥克斯空调维修过程中常见若干故障解答

作者:沈阳奥克斯空调售后服务中心 时间:2019-01-11    点击量:

1·奥克斯用户觉得柜机上面有2排灯很亮,想关闭或者调按怎么操作?
2·奥克斯为什么空调吹出的风有异味?
答;空调本身不会产生异味,可能过滤网脏,也可能为室内气味附着在热交后产生的味道。
 
3·为什么开了一个房间的空调,其它房间空调都会开启?
答;可能是其他房间与这个房间共用了一个遥控器,否则的话需要上门检测。
 
4·奥克斯机器关机后为什么室外机还会运转?
答;室外机的残余运转。
 
5·奥克斯空调为什么室外机会冒烟?
答;冒烟和冒水蒸气是不同的概念,冬天在制热时,由于化霜外机容易产生水蒸气,是正常现象,而如果是冒烟则是机器着火,情况很严重。
 
6·奥克斯变频机外机是不是会停止?
答;可能,当房间需要的负荷比空调变频最小输出负荷还要小时就会停机。(否则房间温度会下降,和用户想要达到的设定温度不符,精度出现问题。)
 
7·直流变速和直流变频有什么区别?
答;就是角(jiao)色和角(jue)色的区别,从范上讲应该是直流变速(因为直流电没有频率),但由于直流变频已经深入人心,所以现在都改成直流变频了。
 
8·奥克斯商用机是不是都是定频机?
答;有变频机和定频机2种。
 
9·奥克斯用户怎么知道家用挂机和家用中央空调机在房间使用过程中的实际温度?
答;家用柜机可查看显示部分显示的室内实际温度,其余机组用户无法查看,维修人员可以通过线控器41模式查看。
 
10·奥克斯机器不运转,控制面板上出现很多图案是怎么回事?
答;刚送电时遥控器上会出现很多图案,属于正常现象。

11·家用机按了遥控器的温度调节或者风向按钮为什么会关机?
答:确认下遥控器上是否有ON图标,如遥控器上无ON标志,在此状态下按遥控器上任意键都会关机。
 
12·为什么有时候使用遥控器时会出现几个英文?
答:很多遥控器是通用的,所以有些功能没有时会出现英文字母(NOT AVILABLE)
 
13·小太阳旁边为什会出现三个图标?什么意思?
答:只有制热时才有可能出现这个符号,它是在刚开机或化霜情况下,表示热启动的意思,提示内机由于盘管温度低从而造成的不吹风或吹风小。
 
14·有线遥控可否配无线遥控,无线遥控可否配有线遥控?
答:家用挂机和柜机都只能配无线遥控器(标配),多联机(标配为无线)可以选配有线遥控器;而VRV和商用机大多标配为有线遥控器,可以选配无线遥控器。
 
15·制热或制冷时室外机不滴水都是正常现象吗?
答:只要效果良好就行,其滴水的原因与设定温度和空气湿度有关,所以较难判别。
 
16·风管机出风格栅上凝结了很多水滴下,为什么有的机器没有?
答:原因有很多,主要是出风口材质,风管连接的紧密性,出风口温度及空气湿度大。
 
17·制热时室外机滴水是否正常?
答:正常,因为制热时,滴水不滴水和当时外界的湿度温度相关。化霜水从室外机底部出水嘴部位排出。
 
18·挂壁机内机的背面会看到灯亮是为什么?
答:灯亮主要是内机电脑板上的指示灯,在房间光线较暗示,可看到,不是故障。
 
19·什么空调出现故障会红灯闪?什么空调出现故障会绿灯闪?
答:线控器是红灯闪,如果是无线遥控器的商用机和VRV,则面板接收窗上的红灯闪。只有家用机是机器面板上绿灯闪。
 
20·什么是内机热交?为什么风管机不建议清洗热交?
答:内机热交可以理解制冷制热的元件,风管机是不建议用户自己清洗,换句话说建议专业人员来清洗,因为位置等问题,用户不方便。
 
 
 
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